很多收款码销售看着忙得脚不沾地,其实都在对着手机较劲
月底一算,没几个像样的激活单。天天坐在办公室里憋着,全是问题;多跑出去扫街见老板,才找得到解法。
微信里费率表发得再漂亮,老板感受不到你的靠谱。老板说“再考虑考虑”,背后到底是在比价、怕换码麻烦,还是根本不想理你,隔着屏幕你猜不准。当面聊就不一样了。看他收银台摆的是什么码、听他抱怨“最近顾客扫码老失败”“到账怎么慢了”,你当场就能接住,当场就能解决。有个餐饮老板,线上聊了快两个月。费率方案发过去不回,打电话就说在忙。我以为没戏了。有天路过他店门口,干脆进去坐了坐。结果他拉着我聊了两小时,抱怨之前办的码没人管、高峰期顾客扫码堵得慌。当天下午就给他换了商户码,又配了个扫码盒子,当场激活。后来才知道,他不是没意向,是线上打字太费劲,懒得回。
所以现在我给自己定了一条规矩:线上聊超过三次没进展的,直接约上门。约不上,就挑他大概率在的时间直接过去。人到了,也比在微信里等强。
不见老板,你会靠想象干活。你觉得老板肯定在意费率,觉得他不需要支付宝碰一下,觉得智能收款机他肯定嫌贵。这些想法听起来都有道理,但全是你在屋里想出来的。有个老板,线上说店里流水不错,想换个低费率码。我熬了三个通宵,做了一整套费率对比方案,连分账规则都算好了。约上门那天进店里一看,收银台挤得连个立牌都放不下,高峰期顾客排到门口。老板尴尬地笑:之前随口说的,其实我就想找个能快点收钱的办法。老板到底用个人码还是商户码、高峰期堵不堵、对账麻不麻烦、有没有人售后,不进店里看一眼,你只能瞎猜。每次去见老板,我就带一个问题回来:今天我以为的,跟老板实际说的差在哪?笔记本最后一页写一行这个。一个月翻一次,会发现自己错得有多离谱。
线上说“有需要”的老板,十个有九个是假的。愿意让你进店坐坐的,至少说明他对现在的收款方式有点不满意。见面后他愿不愿意让你看收银台、会不会主动说“最近码老出问题”、叫不叫得动店员一起听你讲,这些你都能直观看到。语言能排练,现场没法彩排。所以我现在见完老板,只会自己捋几个最关键的问题:看见了什么实物?(个人码、静态码、旧设备、排队情况)对接的到底有几个人?(老板本人、店长、财务)有没有给具体的推进时间?(当天换、下周换、还是遥遥无期)两个答不上来,这次就算白跑。出门最大的好处,是把那些一定不会换码的人,一个个请出你的跟进名单。剩下的,自然就成了。
做收款码地推最怕一个人在屋里待太久。你一待着就开始算:这个月还差多少激活量,那家餐饮店会不会黄,那个超市老板是不是已经换了别家。越算越慌,越慌越不想动,越不动越没单。这是个从情绪开始的死循环。要打破它也没那么复杂:穿上鞋,出门扫街就行。我今年最低谷,业绩连着两个月挂零。在家躺了三天。第四天告诉自己,今天不开单也行,只要出这个门。我下楼走了两圈,顺路进了几家店。第二天约了个本来没抱希望的便利店老板,去了一下午,给他换了聚合码,又推了支付宝碰一下。回来路上我发现,自己很久没那么踏实过。你不用想清楚,不用准备好,不用有状态。出了门,脑子自己就会转起来。其实说白了,治焦虑不要靠瞎想,多出门跑两趟就好了。
坐着想一万遍,不如出门跟一个老板说十句话。
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